Marketing e fidelizzazione
Aiutiamo i nostri clienti ad implementare, in modo semplice e customizzato, un programma di loyalty e fidelizzazione integrato, basato su vantaggi differenziali e incentivi.
A differenza di altre agenzie non specializzate, fin dal 2010 ci dedichiamo esclusivamente allo sviluppo di questo servizio. Questo ci ha consentito di sviluppare un valore aggiunto grazie ad accordi differenziali con i nostri partner, alla possibilità di customizzare il piano di comunicazione e ad una piattaforma integrata con cui dare un servizio in contemporanea tanto a te, come ai tuoi clienti e ai partner inserzionisti.
Già usufruiscono del nostro servizio
Bankia
Cofidis
Generali
Asisa
Kutxabank
Coinc
UCI
Come possiamo aiutarti?
01
Retention
I clienti hanno bisogno di sapere che ti preoccupi per loro. Un programma di vantaggi e privilegi riservati contribuisce alla percezione di qualità e vicinanza del tuo brand.
02
Acquisizione
Il valore aggiunto dato dall'appartenenza a un gruppo con privilegi riservati è un ingrediente chiave nelle decisioni d'acquisto dei tuoi clienti e un valore differenziale nei confronti dei tuoi competitor.
03
Cross-selling
Conoscere il profilo di consumo dei tuoi clienti è imprescindibile per lanciare nuove proposte commerciali del tuo brand in combinazione con quelle di terzi.
04
Riattivazione
La novità degli incentivi e la motivazione data dai premi sono l'aggancio perfetto per rientrare in contatto con i tuoi vecchi clienti.
Che soluzioni ti offriamo?
Programmi di fidelizzazione
Attiviamo in modo facile un programma di loyalty e fidelizzazione per clienti con vantaggi premium. Questa soluzione ti consente di essere presente nella quotidianità dei tuoi clienti, oltre ad offrire loro un plus addizionale e dotare di una nuova arma la tua rete vendita. Inoltre, potrai conoscere meglio le preferenze dei tuoi clienti.
Programma di incentivi
Gestiamo in modo integrale le tue campagne di incentivi multicanale. Ti aiutiamo in ogni aspetto, dalla definizione del target e dell'incentivo più idoneo, fino alla comunicazione, al microsite e alla gestione degli incentivi. È il momento di premiare i tuoi clienti, la tua rete vendita o i dipendenti della tua azienda.
Un servizio a 360º integrale e 100% chiavi in mano
Catalogo partner/contenuti
Gestiamo accordi riservati con oltre 2.000 partner di ogni categoria merceologica e selezioniamo quelli più affini al tuo collettivo di interesse.
Tecnologia multipiattaforma
Con oltre 10 anni di sviluppo, disponiamo della tecnologia più potente del mercato, adattabile ai criteri di segmentazione più idonei per la tua azienda.
Comunicazione multicanale
Definiamo insieme il customer journey e comunichiamo a ciascun utente ciò che rientra nei sui interessi, in base a variabili sociodemografiche, stili di vita e storico dei consumi.
Reporting avanzato
Ti forniamo report completi e multiformato con tutte le informazioni necessarie per un follow-up ottimale del programma.
Big data inverso
Realizziamo uno studio dell'uso e dell'efficacia del servizio e ti aiutiamo ad utilizzare queste informazioni per migliorare le tue campagne commerciali e integrare il tuo CRM.
Layout adattato
Ci occupiamo del design di tutti gli elementi della comunicazione, sia su supporti online (microsito, newsletter, banner, sms, etc.) sia offline (posta, flyer, cartelloni, etc.), o lavoriamo insieme alla tua agenzia di comunicazione.