Inspiring Benefits

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Estratégia

Na Inspiring Benefits seguimos a ideologia de que desenhar uma boa estratégia desde o início é o que garante o êxito do programa e permite alcançar os objetivos estipulados. Trata-se de estabelecer uma estratégia a médio-longo prazo, que nos permite atinguir a evolução que desejamos e na qual trabalhamos tendo em conta os diferentes departamentos que convergem no caminho para o bem-estar dos colaboradores. Comunicação interna, Recursos Humanos, Responsabilidade Social Corporativa, Relações Laborais, etc, todos têm o objetivo de afetar o colaborador de modo a transmitir uma mensagem cuja finalidade é proporcionar um ambiente de trabalho favorável.

Conteúdos

Parte do nosso valor diferencial assenta nos conteúdos dos nossos diferentes programas, de elaboração própria e exclusiva para os nossos clientes e especializados nas diferentes temáticas que cobrimos. Em formato de texto, imagem ou vídeo, desenvolvemos um plano de conteúdos adaptados ás necessidades do cliente em tempo útil.

Comunicação

Na Inspiring Benefits acreditamos que a comunicação é o pilar fundamental para que os programas de bem-estar dos colaboradores funcionem com sucesso. São essas comunicações  que motivam o colaborador a participar nas diferentes ações que desenvolvemos no ambiente on line: Descontos, Wellbeing, Rewards, etc. Por isso trabalhamos para que as comunicações sejam o mais personalizadas possível para o utilizador , tendo em conta: Os gostos e preferências que o utilizador escolheu no momento do registo, o grupo a que pertence, o perfil do colaborador a quem nos dirigimos e a experiência que nos suporta, comunicando a mais de 300 grupos de diferentes setores.

Gestão

As pessoas, a nossa equipa, são a alma da Inspiring Benefits e o que faz com que os nossos programas ganhem vida. Para qualquer uma das nossas soluções em funcionamento, atribuímos-Ihe um Gestor de Conta (KAM) que garantirá que os objetivos estabelecidos sejam alcançados. Além disso, serão estes profissionais que se encarregarão de Ihe proporcionar todas as ferramentas para que esteja a par de como funciona o programa por meio de relatórios mensais com KPI's pré-estabelecidos, que prepararão os conteúdos e as comunicações em função do calendário inicialmente definido e com diferentes soluções para eventuais necessidades que poderão surgir ao longo do caminho.

Reporting

A análise de dados tornou-se uma peça fundamental para colocar qualquer projeto em movimento, tanto que, na Inspiring Benefits, fornecemos relatórios mensais detalhados de todas as atividades do utilizador, para o responsável do programa. São esses dados que garantem quantitativamente o sucesso dos nossos programas e que reportam aquilo que devemos melhorar para continuar com o bom funcionamento do programa.

Atenção

Na Inspiring Benefits acreditamos que grande parte do nosso sucesso de deve a um bom atendimento ao cliente pois é o cliente final a quem os nossos programas são direcionados. O cliente deve sentir-se num ambiente seguro e confortável, e para esse efeito, temos vários canais de atenção dependendo da preferência do utilizador: E-mail, chat ou telefone. Seja qual for a sua dúvida, damos a primeira resposta em 24 horas.