Te ayudamos, llave en mano, a trabajar cada fase del customer journey de tus clientes:
Captación
- Sorprende a tus usuarios
- Consigue el efecto WOW
- Diferénciate de la competencia
- Aporta valor añadido a tus productos/servicios
Fidelización
- Construye una relación estable y duradera con tu cliente
- Mejora el NPS
- Disminuye las tasas de cancelación
- Aumenta tu presencia en el día a día de tu cliente
Cross-selling
- Conoce el perfil de consumo de tus clientes para lanzar nuevas propuestas
- Impacta directamente en tu cuenta de resultados fomentando y reactivando el uso de tus productos
Reactivación
- Despierta usuarios inactivos
- Ofrece nuevos productos según el momento de vida del cliente
Te ayudamos a captar, fidelizar y hacer
- Clubes de fidelización y captación de clientes
- Programas de ventajas y privilegios Premium
- Programas de servicios de valor añadido
- Programas que generan vinculación según segmentación con la compañía
- Programas de motivación y reconocimiento de fuerzas de ventas
Casos de éxito
Las grandes empresas ya confían en nuestras estrategias de fidelización
Desde el 2014 estamos presentes en el día a día de nuestros clientes gracias al Club de descuentos Club Asisa.
Asisa
Club Asisa
Mantenemos el vínculo con antiguos alumnos gracias a IE Alumni club, un club de descuentos multipaís que lleva en marcha desde el 2011.
IE Business School
IE Alumni Club
Programa de fidelización para nuestros clientes con contenido audiovisual adhoc y servicio de atención al cliente personalizado.
Santalucia
Contigo de Santalucia
Analizamos las necesidades para ofrecerte una solución a medida
Te ayudamos a mejorar la experiencia digital de tus clientes
+ Info
Te ofrecemos una solución a medida para fidelizar a tus clientes
+ Info
Crea un programa único y exclusivo para fortalecer la relación con tus clientes
+ Info
Déjanos ser tus aliados para la transformación y el cambio que necesitas
+ Info
Soluciones integrales para cuidar e incentivar a tus clientes
Programa exclusivo
Gestionamos más de 3000 acuerdos preferentes y seleccionamos los más afines a tus clientes. Acuerdos en todo tipo de categorías.
Tecnología
LLevamos 10 años desarrollando la tecnología más potente del mercado para lograr los criterios de segmentación más afines a tu empresa.
Comunicación
Nuestro Departamento de Comunicación te ayudará a definir el customer journey y comunicamos a cada persona lo que más le interesa según su estilo de vida e historial de consumo.
Reporting avanzado
Transparentes con la información, analizamos los principales KPIs del programa para que tengas muy fácil elaborar un correcto seguimiento.
Digitalización
Vuestro programa se convertirá en una completa herramienta hacia la digitalización de tus usuarios (facilitando vuestra gestión y realización de trámites, campañas comerciales y optimización de CRM.)
Comunicación
Nos adaptamos a tu imagen corporativa, tanto en la visual de la plataforma como en todas las piezas de comunicación que necesite el programa: online (newsletters, banners...) y offline (flyers, correo postal...)
Diferénciate de la competencia, motiva a tus clientes, ten presencia en su día a día y consigue un efecto ¡WOW!
Junto a Aon, nuestro producto se amplía para ofrecerte una solución adaptada a ti.
Somos especialistas en el diseño, implantación y optimización de servicios de valor añadido para medios de pago, seguros y productos financieros.
Ayudamos a las entidades con nuestros programas de valor añadido en alcanzar distintos objetivos estratégicos:
- Incentivación uso medios de pago
- Fidelización usuarios medios de pago
- Activación de tarjetas
- Diferenciación de productos
- Generación de ingresos
- Reducción de costes servicios actuales
- Etc
Nuestra estrategia se basa en:
1. Benchmarking del mercado asistencial y de servicios a nivel nacional e internacional
2. Cocreación con nuestros clientes de las propuestas de valor diferencial
3. Digitalización de servicios
4. Énfasis en la comunicación de los programas, trabajando como una extensión del equipo de marketing de nuestros clientes
5. Supervisión y monitorización continua
6. Auditoría y optimización de costes y servicios de los programas de valor añadido existentes
Contacta con Inspiring Benefits
¿Quieres obtener más información adicional sobre la oferta de productos y servicios de Inspiring Benefits? ¿Tienes alguna duda o sugerencia? ¿Quieres que nos tomemos un café?
