Tips para destacar entre la competencia y atraer tráfico y aumentar ventas con ofertas y promociones irresistibles de temporada.
Las rebajas de enero suponen uno de los momentos clave para el sector retail y los comercios, tanto físicos como online. Es una oportunidad única para dar salida a stock, captar nuevos clientes y fidelizar a los existentes, todo ello mientras las personas siguen con el “chip” del consumo tras la Navidad, pero comienzan a buscar oportunidades y precios atractivos. Sin embargo, hay que destacar que en un mercado saturado y conseguir que esas visitas se conviertan en ventas reales exige mucho más que aplicar descuentos superficiales.
A continuación, te ofrecemos estrategias y recomendaciones prácticas para que saques el máximo partido a las rebajas de enero en tu canal de ventas, diferenciándote de la competencia y conquistando a tu público con promociones realmente irresistibles.
1. Prepara tu catálogo y destaca los productos estrella
Antes de lanzar tus rebajas, analiza tu inventario para identificar los productos con mayor margen, aquellos más demandados o con potencial para convertirse en bestsellers. Crea categorías especiales de “Rebajas” o “Ofertas Destacadas” que resulten fáciles de navegar tanto en la tienda online como en el punto de venta físico.
Coloca los productos estrella en posiciones prominentes y utiliza imágenes renovadas o etiquetas llamativas para captar la atención desde el primer momento.
2. Promociones personalizadas y segmentadas
No todos los clientes buscan lo mismo ni responden igual a las promociones. Utiliza la información de tus bases de datos para segmentar tus comunicaciones y crear ofertas personalizadas:
“Solo para ti”: descuentos exclusivos para antiguos clientes o para quienes no compran desde hace meses.
Paquetes o lotes de productos relacionados a un precio especial.
Promociones en función del historial de compra o intereses previos.
El email marketing, las notificaciones push y los mensajes SMS son excelentes aliados para llevar estas ofertas personalizadas de forma directa y rápida.
3. Crea sensación de urgencia y exclusividad
Una de las claves para aumentar la conversión en rebajas es potenciar el sentimiento de oportunidad limitada. ¿Cómo lograrlo?
Ofertas flash: promociones que sólo estarán activas durante 24-48 horas.
Stock limitado: resalta cuántas unidades quedan o si se trata de una edición exclusiva dentro del período de rebajas.
Acceso anticipado: permite a tus clientes VIP o suscriptores acceder antes al catálogo de rebajas.
Estas acciones ponen en valor la inmediatez y fomentan decisiones de compra más rápidas.
4. Utiliza todos tus canales de venta y comunicación
La omnicanalidad es fundamental en estas fechas. Asegúrate de que tanto tu tienda física como tu ecommerce estén alineados:
Ofrece recogida en tienda para compras online, permitiendo combinar experiencias físicas y digitales.
Mantén tus promociones presentes en tus redes sociales y realiza campañas específicas para días clave.
Si tienes app, lanza alertas o gamifica la experiencia (ejemplo: “caza la oferta del día”).
5. Refuerza la atención al cliente y la postventa
Durante el periodo de rebajas es habitual un aumento de dudas, cambios y devoluciones. Diferénciate por la calidad del servicio:
Responde rápido, resuelve y hazlo fácil.
Amplía los plazos de devolución (o flexibiliza condiciones) para reducir cualquier fricción en la compra.
Ofrece asistencia personalizada, tanto online como en tienda física.
Un cliente satisfecho es más probable que repita y recomiende tu marca una vez finalizado el periodo de rebajas.
6. Bonos y recompensas extra para compradores recurrentes
Aprovecha las rebajas para alimentar tu propio ciclo de fidelización:
Otorga puntos extra, vales de descuento para futuras compras o pequeños obsequios a los que superen un determinado importe de compra.
Incentiva el registro en tu programa de clientes fieles con promociones exclusivas para suscriptores.
Esto no solo mejorará la experiencia de enero, sino que también potenciará las ventas a medio plazo.
7. Mide, analiza y ajusta tu estrategia
Monitoriza el comportamiento de tus clientes, los productos más vendidos y las campañas que mejor han funcionado. Utiliza esa información para ajustar tus promociones sobre la marcha, comunicar novedades a los clientes y perfeccionar la estrategia para el próximo año.
Inspiring Benefits te ayuda a sacar el máximo partido a las rebajas de enero
En Inspiring Benefits conocemos el potencial transformador de las campañas de rebajas y las promociones bien planificadas. Gracias a nuestras soluciones, los merchants pueden diseñar, lanzar y medir acciones especialmente pensadas para destacar ante la competencia, atraer tráfico a todos sus canales y fidelizar a los compradores con experiencias a medida y recompensas diferenciales.
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