Programas de Fidelización: cómo crear conexiones duraderas con tus clientes
Atraer clientes no es tarea fácil y muchas veces es mucho más complicado y costoso que retener a clientes existentes. Concretamente, conseguir nuevos clientes puede costar hasta 5 veces más que fidelizarlos. Tener una buena estrategia de retención de clientes puede ayudarte a economizar costes y además tener clientes más felices que inviertan más capital